Chính Sách Bảo Mật
rr988 – Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do rr988 ban hành và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng rr988 tại địa chỉ rr988.vip và các tên miền, ứng dụng di động liên kết.

Chính sách này điều chỉnh mọi đối tượng người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản rr988, người chơi đang hoạt động và các cá nhân tương tác với dịch vụ hỗ trợ của rr988. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách này.

rr988 đóng vai trò là Bên Kiểm soát Dữ liệu (Data Controller) theo định nghĩa của các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, chịu trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu của bạn. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân có thể gửi đến địa chỉ: [email protected].

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt khi truy cập rr988.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, trang đã truy cập trong rr988.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền (phục vụ giải quyết tranh chấp và chống gian lận).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

2.3. Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, rr988 có thể nhận thông tin từ các đơn vị đối tác hợp pháp phục vụ mục đích cụ thể như xác minh danh tính, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ chống rửa tiền (AML). Dữ liệu này chỉ được sử dụng đúng mục đích đã khai báo và được bảo mật theo cùng tiêu chuẩn với dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho rr988.

rr988 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được khai báo. Dưới đây là toàn bộ danh sách mục đích sử dụng:

rr988 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ căn cứ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản rr988 (bao gồm: cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu bắt buộc của pháp luật như quy định về xác minh tuổi, chống rửa tiền, lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích an ninh, phòng chống gian lận và bảo vệ người dùng khác — được cân bằng để không vượt quá quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như gửi email marketing, cá nhân hóa nội dung) chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

rr988 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, rr988 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận/gửi lệnh rút tiền — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết cho giao dịch cụ thể đó.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị thực hiện kiểm tra KYC và AML theo ủy quyền của rr988 — ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play — chỉ nhận dữ liệu phi nhận dạng (ID phiên chơi, số tiền cược) để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan pháp luật Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Công ty thành viên trong tập đoàn rr988: Trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, theo chính sách nội bộ thống nhất về bảo mật.

rr988 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookies rr988 sử dụng:

Bạn có thể quản lý và từ chối cookies không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của rr988 không hoạt động đúng cách, bao gồm tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

rr988 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản rr988 tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC (CMND/CCCD): Lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng.
• Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu tối đa 3 năm phục vụ giải quyết tranh chấp sau này.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu trữ vô thời hạn vì không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookies và log phiên làm việc: Xóa tự động theo thời hạn quy định hoặc khi bạn đăng xuất.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà rr988 đang xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ liệu Cá nhân". rr988 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, ZaloPay, VNPay) là dữ liệu đặc biệt nhạy cảm và rr988 áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung vượt mức tiêu chuẩn thông thường cho loại dữ liệu này.

• Số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử được lưu trữ ở dạng đã mã hóa (encrypted at rest) — ngay cả nhân viên rr988 cũng không xem được số đầy đủ.
• rr988 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ — mọi giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS.
• Mỗi giao dịch rút tiền yêu cầu xác nhận danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản rr988.
• Hệ thống giám sát giao dịch của rr988 tự động gắn cờ các giao dịch bất thường (số tiền lớn, địa điểm mới, thiết bị mới) để kiểm tra thêm trước khi xử lý.

rr988 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, rr988 yêu cầu khai báo ngày sinh và thực hiện xác minh tuổi. Người khai báo ngày sinh không đủ 18 tuổi sẽ bị từ chối đăng ký ngay lập tức.
• Nếu rr988 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi sau khi đã tạo, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và tiền (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp ban đầu.
• Nếu bạn tin rằng con em bạn dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản rr988, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

rr988 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, rr988 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện rr988 trước ít nhất 14 ngày.
• Thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ) có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước nhưng sẽ ghi rõ ngày cập nhật.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang để bạn biết đang đọc phiên bản nào.
• Việc tiếp tục sử dụng rr988 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có sự vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản rr988 của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu Dữ liệu Cá nhân" hoặc "Báo cáo Vi phạm Bảo mật". Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc.
• Zalo hỗ trợ bảo mật: rr988_support — Phù hợp cho các trường hợp khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm. Phản hồi trong 15 phút.
• Telegram: @rr988vip — Kênh hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu về bảo mật.

rr988 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian quy định. Chúng tôi không chia sẻ nội dung yêu cầu của bạn với bất kỳ ai không liên quan đến việc xử lý yêu cầu đó.